お客様宅のメーターから深夜に自動通報が入り、ガス遮断予告警報が入りました。お客様に確認の電話を入れますと、「ガスは使ってませんよ！」ときっぱり。電話を切って引き続き様子を監視していましたところ、継続使用時間オーバーでとうとうガスが遮断になってしまいました。するとお客様から「ごめんなさい、お風呂のお湯が出しっぱなしでした。」とセンターにお電話をいただき、遠隔操作ですぐにガスを復帰することができました。

昼頃の地震で昼食準備中のお客様がいたのではと心配していましたら、メーターによるガスの遮断があったとお客様から電話がありました。ガス漏れや破損がないか至急点検しすぐにガスを復帰することができました。メーターが震度５でガスを遮断する設定になっていますが、埼玉県の震度は４ということでした。建築によっては地震の揺れが大きくなるものもあったようです。